Dec 03, 2020
Beschwerdemanagement im Pflegeteam: Fallbeispiele und Trainingsprogramme für die Praxis
Posted by Helga Kirchner

Beschwerden lassen sich leider nicht immer vermeiden den richtigen Ton und die richtige Strategie in der betreffenden Situation zu finden, bereitet jedoch oft Schwierigkeiten Dieses Buch zeigt auf, wie Pflegende verschiedenen Problem und Konfliktsituationen gerecht werden k nnen Der Umgang und Strategien zur Bew ltigung von Beschwerden in sozialen Einrichtungen werden von der Erfassung ber die Bearbeitung bis zu deren Evaluation anhand zahlreicher Fallbeispiele aus der Praxis kompakt und verst ndlich dargestellt.

  • Title: Beschwerdemanagement im Pflegeteam: Fallbeispiele und Trainingsprogramme für die Praxis
  • Author: Helga Kirchner
  • ISBN: 317016872
  • Page: 307
  • Format:
  • Beschwerdemanagement im Pflegeteam Fallbeispiele und Trainingsprogramme f r die Praxis Beschwerden lassen sich leider nicht immer vermeiden den richtigen Ton und die richtige Strategie in der betreffenden Situation zu finden bereitet jedoch oft Schwierigkeiten Dieses Buch zeigt auf wi

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    Wer in der Pflege arbeitet hat t glich mit Beschwerden zu tun, auch wenn diese nicht immer als Beschwerden wahrgenommen werden Hierf r bietet das Buch viele Hilfen Sch n f nde ich, wenn es auch f r den Umgang mit Beschwerden der Pflege gegen ber anderen Bereichen ein paar Anregungen g be



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